Privacy Policy

1. Verantwortliche Stelle und Kontakt

Diese Datenschutzerklärung gilt für das Online-Casino und Sportwettenangebot Glorion, abrufbar unter glorion1.de (nachfolgend „Glorion“, „wir“, „uns“, „unser“). Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und sonstiger anwendbarer Datenschutzgesetze.

Verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO ist:

Glorion
E-Mail: [email protected]

Bei Fragen zur Datenverarbeitung, zu Ihren Rechten oder zur Ausübung von Einwilligungen und Widersprüchen können Sie sich jederzeit per E-Mail an uns wenden.

2. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten von Besuchern und registrierten Nutzern erfassen, nutzen, speichern und weitergeben. Sie gilt für:

den Besuch unserer Website
die Registrierung eines Spielerkontos
die Nutzung des Glorion Online-Casinos und des Sportwettenangebots
die Teilnahme an Boni, Promotionen, Challenges und Turnieren
die Nutzung von Zahlungsdiensten für Ein- und Auszahlungen
die Kommunikation mit unserem Kundensupport per E-Mail oder Live-Chat

Diese Datenschutzerklärung ergänzt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und ist fester Bestandteil des Vertragsverhältnisses mit registrierten Spielern.

3. Begriffe und Rechtsgrundlagen

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, etwa Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Zahlungsdaten oder Spielverlaufsdaten.

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen nach Art. 6 DSGVO:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, z. B. nach Geldwäschevorschriften
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: zur Wahrung berechtigter Interessen, etwa für IT-Sicherheit, Betrugsprävention, Optimierung unseres Angebots
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: auf Basis Ihrer Einwilligung, etwa für Newsletter oder bestimmte Cookies

4. Arten von verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Im Einzelnen:

4.1 Basisdaten und Kontodaten

Vorname, Nachname
Geburtsdatum und Altersnachweis (Mindestalter 18 Jahre)
Wohnsitzland und Anschrift (soweit benötigt)
E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer
gewählter Benutzername und Passwort (verschlüsselt gespeichert)
Kontostatus, VIP-Level, Spracheinstellungen

4.2 Nutzungs- und Spieldaten

Log-in- und Log-out-Zeitpunkte
Informationen zu Spielaktivitäten im Casino, Live Casino, Jackpot-Bereich und Sportbereich
Wettverläufe, Einsätze, Gewinne und Verluste
Teilnahme an Aktionen, Turnieren und Challenges
Nutzung des Coin- und Shop-Systems

4.3 Zahlungs- und Transaktionsdaten

gewählte Ein- und Auszahlungsmethoden
Einzahlungs- und Auszahlungsbeträge, Währungen und Limits
Zahlungs- und Transaktionshistorie
teilweise Maskierung von Kartendaten, Wallet-Adressen bei Kryptowährungen

4.4 Kommunikationsdaten

Inhalte von Anfragen an [email protected]
Chat-Verläufe mit unserem 24/7 Live-Chat-Support
Protokolle von Beschwerden, Streitfällen oder Bonusanfragen

4.5 Technische Daten und Protokolle

IP-Adresse und Zeitstempel von Zugriffen
Geräteinformationen (z. B. Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp)
Zugriffspfade, aufgerufene Seiten, Verweildauer
Informationen aus Cookies und ähnlichen Technologien

4.6 KYC- und AML-Daten

Kopie eines Ausweisdokuments (z. B. Personalausweis, Reisepass)
Adressnachweis (z. B. Stromrechnung, Kontoauszug)
Nachweise über die Herkunft der Mittel, soweit gesetzlich verlangt
Prüfergebnisse aus Sanktions- und PEP-Listen, soweit anwendbar

5. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Registrierung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
Bereitstellung des Casino-, Live-Casino- und Sportwettenangebots
Abwicklung von Einzahlungen, Auszahlungen und Bonusgutschriften
Durchführung von Challenges, Turnieren und VIP-Programmen
Personalisierung von Angeboten, z. B. Bonusvorschläge je nach Spielverhalten, soweit rechtlich zulässig
Kommunikation mit Ihnen über Support, Servicehinweise und Sicherheitsmeldungen
Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, insbesondere im Bereich Glückspielrecht und Geldwäscheprävention
Betrugsprävention, Risikobewertung, Sicherstellung der Integrität von Spielen und Wetten
technische Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit unserer Plattform
statistische Auswertung zum Zweck der Verbesserung unseres Angebots

6. Registrierung und Kontoerstellung

Für die Nutzung von Glorion ist ein persönliches Spielerkonto notwendig. Im Rahmen der Registrierung erheben wir folgende Daten:

E-Mail-Adresse und Passwort
Bestätigung der Volljährigkeit und Zustimmung zu AGB und dieser Datenschutzerklärung
weitere Pflichtangaben, die für die Kontoeröffnung erforderlich sind

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da sie für den Abschluss und die Erfüllung des Nutzervertrags notwendig ist.

7. Einzahlungen, Auszahlungen und Zahlungen

Für Ein- und Auszahlungen arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern und Banken zusammen. Wir übermitteln an diese nur solche Daten, die für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind.

Dazu gehören etwa:

Ihr Name
Ihr Wohnsitzland
gewählte Zahlungsmethode
Zahlungsbeträge und Transaktions-IDs

Die Zahlungsanbieter verarbeiten Ihre Daten auch in eigener Verantwortung. Bitte beachten Sie zusätzlich die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

8. Bonusangebote, Aktionen, Challenges und Turniere

Glorion bietet Willkommensboni, wiederkehrende Aktionen, Challenges, Turniere, ein VIP-Programm sowie ein Coin- und Shop-System. Zur Abwicklung dieser Angebote verarbeiten wir:

Teilnahmestatus und Qualifikationskriterien
gesammelte Punkte, Coins und VIP-Level
Bonusguthaben, Freispielstände und Cashback-Beträge
Erfüllung von Umsatzbedingungen und Bonusregeln

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da diese Angebote Teil der Nutzung unseres Dienstes sind. Für bestimmte Marketingfunktionen, etwa personalisierte Bonusvorschläge per E-Mail, nutzen wir zusätzlich Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

9. Newsletter und Marketingkommunikation

Wir versenden Marketing-E-Mails und Newsletter nur, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben oder eine sonstige gesetzliche Erlaubnis besteht.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in unseren E-Mails verwenden oder uns unter [email protected] kontaktieren. Der Widerruf wirkt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website nutzt Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung zu ermöglichen, die Sicherheit zu erhöhen und das Angebot zu verbessern.

10.1 Notwendige Cookies

Speicherung von Log-in-Sessions
Lastverteilung und technische Stabilität
Sicherheitsfunktionen

Diese Cookies sind für den Betrieb der Seite erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10.2 Funktions- und Komfort-Cookies

Speicherung von Spracheinstellungen
Merkfunktionen für Spiele, Favoriten oder Anzeigeeinstellungen

Diese Cookies dienen der Verbesserung des Nutzungserlebnisses. Rechtsgrundlage ist je nach Ausgestaltung Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Teilweise holen wir eine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein.

10.3 Analyse- und Statistik-Cookies

Auswertung von Seitenaufrufen, Klicks und Spielinteresse
Optimierung von Inhalten und Benutzerführung

Diese Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen.

11. Protokollierung und Sicherheit

Zum Schutz unseres Angebots und der Spielerkonten erfassen wir technische Protokolle.

IP-Adressen bei Log-in-Versuchen
Geräte- und Browserinformationen
verdächtige Aktivitäten wie ungewöhnliche Anmeldeversuche oder Muster, die auf Betrug hindeuten

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Gewährleistung von IT-Sicherheit, Betrugsprävention und Integrität des Spiels.

12. KYC, Geldwäscheprävention und rechtliche Pflichten

Als Anbieter von Online-Glücksspielen unterliegen wir strengen Vorgaben zur Prävention von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung. Wir sind verpflichtet, bestimmte Prüfungen durchzuführen und Daten zu dokumentieren.

Dazu gehören:

Identitätsprüfung der Spieler (KYC)
Adress- und Altersnachweise
Überwachung bestimmter Transaktionen und Verhaltensweisen
Dokumentation von Prüfungen für Behörden und Aufsichtsstellen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflicht) sowie, soweit notwendig, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. In Einzelfällen können wir verpflichtet sein, verdächtige Aktivitäten den zuständigen Behörden zu melden.

13. Empfänger und Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn eine Rechtsgrundlage besteht. Mögliche Empfänger sind:

Zahlungsdienstleister und Banken für Zahlungsabwicklung
Identitäts- und Adressprüfdienste im Rahmen von KYC-Prüfungen
IT- und Hosting-Dienstleister, die unsere Systeme betreiben oder warten
Analysetools, sofern eine Einwilligung für entsprechende Cookies vorliegt
Rechtsberater, Inkassodienstleister oder Behörden in rechtlichen Verfahren
Aufsichts- und Regulierungsbehörden, soweit wir gesetzlich zur Meldung verpflichtet sind

Mit Dienstleistern schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO, in denen diese zur vertraulichen und sicheren Verarbeitung Ihrer Daten verpflichtet werden.

14. Datenübermittlung in Drittländer

Es kann vorkommen, dass bestimmte Dienstleister ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben. In diesen Fällen stellen wir vor der Übermittlung personenbezogener Daten sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht.

Dies kann etwa erfolgen durch:

einen Beschluss der EU-Kommission über das angemessene Datenschutzniveau eines Drittlandes
geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO

Auf Anfrage geben wir Ihnen Auskunft, ob Ihre Daten an Empfänger in Drittländern übermittelt werden und welche Schutzmaßnahmen wir einsetzen.

15. Aufbewahrungsdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke nötig ist oder wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.

Vertragsbezogene Daten: für die Dauer der Vertragsbeziehung und darüber hinaus nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
Zahlungs- und Transaktionsdaten: nach handels- und steuerrechtlichen Vorgaben in der Regel bis zu 10 Jahre
KYC- und AML-Dokumente: gemäß den jeweils anwendbaren Vorschriften, in der Regel mehrere Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung
Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder Ihrem Widerspruch

Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten, sofern keine anderen berechtigten Interessen oder gesetzlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

16. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Bitte geben Sie dabei an, auf welche Daten oder Verarbeitungsvorgänge sich Ihr Anliegen bezieht. Wir werden Ihre Anfrage nach den gesetzlichen Vorgaben bearbeiten.

17. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, Widerspruch einzulegen.

Wenn wir Ihre Daten für Direktwerbung verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen; dies gilt auch für ein Profiling, soweit es mit Direktwerbung in Verbindung steht. Im Falle eines Widerspruchs werden wir Ihre Daten nicht mehr für diesen Zweck nutzen.

18. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO). Sie können sich dabei insbesondere an die Behörde in Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder dem Ort des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

19. Profilbildung und automatisierte Entscheidungen

Wir werten Daten über Ihr Nutzungsverhalten aus, um etwa VIP-Level, Coins, Challenges oder Bonusvorschläge zu verwalten. Diese Auswertungen dienen

der Vergabe von Vorteilen im VIP-Programm
dem Betrieb von Turnieren und Ranglisten
der Erfüllung von Bonusbedingungen
der Erkennung von auffälligen Mustern zur Betrugs- und Spielsuchtprävention

Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO, die ohne menschliche Prüfung über die Zulassung zum Spielen oder über Auszahlungen entscheiden. In Zweifelsfällen erfolgt stets eine individuelle Bewertung durch unser Team.

20. Minderjährige und Spielerschutz

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir führen Alterskontrollen durch und behalten uns vor, Nachweise anzufordern. Registrierungen von Minderjährigen werden gelöscht, sobald wir davon Kenntnis erhalten.

Im Rahmen des verantwortungsbewussten Spielens können wir in bestimmten Fällen zusätzliche Daten verarbeiten, etwa Sperrvermerke, Limits oder freiwillige Selbstsperren. Diese Verarbeitung basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO sowie auf unseren berechtigten Interessen an Spielerschutz und Integrität des Angebots nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

21. Sicherheit der Verarbeitung

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unzulässiger Offenlegung zu schützen. Dazu gehören etwa:

Verschlüsselung von Datenübertragungen mittels moderner Verschlüsselungsverfahren
strenge Zugriffsrechte für Mitarbeiter nach dem Prinzip der Erforderlichkeit
regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Systemtests
Protokollierung relevanter Zugriffe auf Daten

Trotz aller Schutzmaßnahmen kann kein System absolute Sicherheit garantieren. Wir arbeiten fortlaufend daran, unsere Sicherheitsstandards an den Stand der Technik anzupassen.

22. Soziale Medien und externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Seiten oder Profilen in sozialen Medien enthalten. Für diese externen Angebote gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der Anbieter. Wir haben keinen Einfluss auf deren Inhalte oder deren Umgang mit personenbezogenen Daten.

Bitte prüfen Sie die Datenschutzhinweise der jeweiligen Seiten, bevor Sie personenbezogene Daten dort angeben oder deren Dienste nutzen.

23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche Vorgaben, technische Standards oder unser Angebot ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf glorion1.de abrufbar.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte oder die Art der Verarbeitung betreffen, informieren wir Sie in geeigneter Weise, zum Beispiel per E-Mail oder Hinweis beim Log-in. Sofern eine Einwilligung betroffen ist, holen wir diese bei Bedarf erneut ein.

24. Kontakt

Für alle Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

Glorion Datenschutz
E-Mail: [email protected]

Wir beantworten Anfragen so zeitnah wie möglich und innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

25. Schlussbestimmungen

Diese Datenschutzerklärung bildet die Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Glorion Online-Casinos und Sportwettenangebots für Spieler in Deutschland. Mit der Registrierung und Nutzung unseres Angebots erkennen Sie die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung an.

Stand dieser Datenschutzerklärung: Januar 2026